為深入貫徹國家和省工作要求，更大力度幫助服務業領域困難行業渡過難關、恢復發展。依據蘇府〔2022〕19號文件要求：4月1日至7月末，對申請辦理自來水、管道天然氣延期繳費的困難非居民用戶不停止供水、供氣，免收滯納金。

一、實施對象

蘇州市自來水有限公司直接供水范圍內，服務業及相關領域困難行業市場主體的非居民用戶，均可向我司提出申請，享受緩繳水費（不因欠費暫停供水）、免除滯納金的政策。

二、實施時間

延期繳納賬單時間為2022年4月1日至2022年7月31日。根據貴戶的實際賬單周期，分為以下三類情況：

逢單月抄表用戶涉及5月、7月二期賬單

逢雙月抄表用戶涉及4月、6月或6月、8月任意二期賬單

每月抄表用戶涉及4月、5月、6月、7月四期賬單

三、申請流程

經辦人可以登錄蘇州市自來水有限公司官方網站

http://www.zgwmzj.com

首頁-右上角“公司公告”-“優惠政策”-“疫情紓困緩繳水費、免除滯納金公告”進行表格下載和申請流程查詢。

也可以通過以下鏈接直接下載《延期繳費申請表》

附件下載：

延期繳費申請表

填妥《延期繳費申請表》后，經辦人攜帶身份證明復印件、營業執照復印件，一并交至蘇州市自來水有限公司供水營業廳（姑蘇區人民路1100號）。經辦人也可以關注蘇州市自來水有限公司微信公眾號，在微信網廳進行材料上傳。收到申請后，我司將在一個工作日內審核完畢，并短信通知辦理結果。

如您在申請表內，已填寫經辦人身份證號碼、單位統一社會信用代碼，后續僅需提交《延期繳費申請表》，我司可通過電子證照庫同步經辦人身份證和單位營業執照，免于您重復提交。

材料提交后，您也可以通過微信網廳，右下角“我的”-“我的辦件”，查詢業務辦理進度。

四、滯納金免除

        經確認辦理成功的用戶，延期繳納水費產生的滯納金將予以免除；已繳納的滯納金，我司將統一返還到您的水費預存款賬戶內。